Introduction

Chez Terralux, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est : Terralux

Site Web : https://www.terra-lux.com.
E-mail : contact@terra-lux.com
Téléphone : (00229) 01 67 009 450

Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone

Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées

Données fournies volontairement via le formulaire de contact, de commande ou d’abonnement

Finalités de la collecte

Vos données sont collectées dans les buts suivants :

• Traiter vos commandes et demandes de rendez-vous
• Répondre à vos demandes via les formulaires
• Vous envoyer des informations ou newsletters (si vous y avez consenti)
• Améliorer la navigation sur notre site
• Assurer la sécurité du site

Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur la base :

• De votre consentement (formulaires, abonnements)
• De l’exécution d’un contrat (commande, rendez-vous)
• De notre intérêt légitime (sécurisation du site, analyse de trafic)

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, soit :

• 3 ans maximum après le dernier contact pour les prospects
• 5 ans pour les données liées à une commande ou un rendez-vous

Partage des données

Les données personnelles peuvent être partagées avec des prestataires de services techniques (hébergeur, outil emailing, etc.) strictement nécessaires au fonctionnement du site.

Nous ne revendons ni ne louons vos données à des tiers.

Sécurité des données

Terralux met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données personnelles contre la perte, l’altération, ou l’accès non autorisé.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification, d’effacement
• Droit d’opposition et de limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@terra-lux.com

Cookies

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Modifications

Terralux se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. La date de mise à jour sera indiquée en haut de cette page.